いらっしゃいませ。蓼科ハーバルノートのインターネット・ショップ、“Daisy Planet”（デイジー・プラネット）です。

蓼科ハーバルノートは、ショップに直接お越しいただけないお客様、店頭でお求めいただいた商品を引き続きご注文になりたいお客様などから多くのご要望をいただき、1988年から通信販売を行って参りました。

そして2000年11月、従来の通信販売に加え、より気軽にお買い物いただけるよう、デイジー・プラネットを開きました。現在インターネットで販売している商品は、カタログや店頭での取扱い商品のごく一部ですが、順次アイテムを増やして参ります。

なお、蓼科ハーバルノート・シンプルズの店頭では、手作りのクラフト類、染め物など多数ご用意していますが、こうした商品は在庫が安定しないこと、色合いや大きさなどを直接ご覧頂き、お買い求めいただきたいという思いから、インターネットや通信販売ではお取扱がございません。大変申し訳ございませんが、ぜひショップへお越しの上お選びいただければ幸いです。

デイジー・プラネットでのお買い物を、どうぞお楽しみ下さい。

（デイジーの写真：橋本篤生／『ハーブの図鑑（萩尾エリ子著）』より）

デイジー・プラネットでは、ホームページ上から直接ご注文いただける「ショッピング・バスケット方式」を採用しています。

1. 画面右のメニューから、商品ジャンルをクリックして、商品の紹介ページを開きます。ご希望の商品の注文数を選び、「かごに入れる」ボタンをクリックして下さい。「かごの中身」が表示され、購入予定の商品が確認できます。お買い物の途中でも、画面上「かごの中を見る」で確認して、注文数を変更したり、取り消すこともできます。同様の方法で、ご希望の商品を「かご」に追加して下さい。
   商品が揃いましたら「かごの中身」の画面下から、お支払方法と配送方法を選択して下さい。方法によっては送料が無料になる場合などがありますので、説明書きをよくご覧いただいてお選び下さい。選択したら、「次のステップへ」ボタンを押して、「お支払い方法と合計金額の確認」画面へ進んで下さい。
2. 商品の内容と数量、お届けやお支払い方法、合計金額の確認をして下さい。
   間違っている場合は「選択しなおす」ボタンで（２）の画面に戻って、正しく入力しなおして下さい。内容を確認後、「次のステップへ」ボタンを押して「お客様情報の入力」画面へお進み下さい。
3. お届け先の情報を入力して下さい。
   ご注文者とお届け先が異なる場合もこちらで入力します。また「このパソコンにお客様情報を記憶する」を選択すると、次回からの入力が楽になります。ただし、屋外や不特定多数が利用するパソコンからのご注文の場合は、そのパソコンに情報が記録されてしまいますので、絶対に選択しないで下さい。
4. 入力内容に間違いがないか、再度ご確認下さい。内容に間違いがなければ「注文する」をクリックして下さい。弊社に注文内容が送信されます。
5. 折り返し、自動返信による「ご注文の確認」メールが、お客様のメールアドレス送信されます。ご入力いただいたメールアドレスが間違っている場合など、このメールが届きませんので、その場合は必ず弊社宛にご連絡下さい。また万が一、ご注文内容に間違いがある場合は速やかにご連絡下さい。
6. お客様から特別のご連絡がない場合は、ご注文の内容に相違がないものとして、通常約１週間以内に商品を発送致します。在庫の有無など、通信事項がある場合、メールやお電話などでお客様にお尋ねの上、発送致します。
   商品の到着後は、ご選択いただいた方法でお支払い下さい。

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商品代金の合計（税込）が5,250円以上で、送料が無料になります。

〔送料一覧〕

※注１：商品代金の合計金額（税別）が5,250円未満の場合…
ご注文いただいた商品の合計の重量が軽い場合、「ヤマト宅急便」の代わりに「郵送」でお送りすることで、送料が通常の500円よりお安くできる場合があります。
この場合、「お支払方法の選択」画面で「郵便局・コンビニ支払／可能な場合、郵送（送料を安く）」をお選び下さい。ただし、われもの・重いものなど、郵送でお送りできない商品は弊社の判断で「ヤマト宅急便」でのお届けとなります。また郵送の場合、通常の「宅急便」の配送に比べてお届けが遅くなることがあります。ご了承下さい。

〔表の説明〕

• 商品代金の合計が5,250円未満の場合の送料は、全国一律500円（税込）です。
• 商品代金の合計が5,250円以上の場合の送料は、無料です。
• 選択されたお支払いの方法が「代金引換」で、商品代金の合計が10,500円未満の場合、代引手数料は315円（税込）です。
• 選択されたお支払いの方法が「代金引換」で、商品代金の合計が10,500円以上の場合、代引手数料は無料です。
• 商品代金の合計が30,000円以上の場合、お支払いの方法は「代金引換」のみとなりますが、送料も代引手数料も無料です。
• 「クール宅急便」をご希望の場合は、別途に手数料を頂戴します。

〔お支払方法一覧〕

お支払いの方法	手数料	説明
コンビニ支払 郵便振替	無料	商品到着後、１週間以内に同送の払込用紙でお支払下さい。
代金引換 （ヤマト・コレクトサービス）	上表参照	商品のお受け取り時に、ヤマト運輸に商品代金をお支払い下さい。前もって、ヤマト運輸から、配達日時と合計金額の連絡が入ります。

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返品は、商品到着後10日以内にご連絡下さい。
お客様都合による返品の送料は、原則としてお客様にご負担頂きます。また、注文と違う商品が届いた場合など、弊社の責任による場合の返品は、着払にてご返送頂きます。

ご返品の際は、必ず事前にご連絡下さい。ご連絡の無い返品はお受けできません。また、開封後の返品は通常お受けできません。未開封でも、商品によっては返品に応じられない場合もございます。ご相談下さい。

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